1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi K9Win – Perlindungan Data

Dasar Privasi K9Win – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

K9Win mengambil privasi ahli Malaysia dengan serius. Dokumen ini menjelaskan dengan tepat data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut di bawah undang-undang Malaysia.

Dikemas kini: Januari 2026 Pematuhan PDPA 2010 Enkripsi SSL 256-bit
Kandungan Utama
  • Data yang Dikumpulkan
  • Tujuan Penggunaan Data
  • Perkongsian dengan Pihak Ketiga
  • Keselamatan Data
  • Hak Anda di Bawah PDPA
  • Kuki & Teknologi Penjejakan
0
Enkripsi SSL
0
Data Dijual ke Pihak Ketiga
0
Pematuhan PDPA
0
Respons Permintaan Data

Enam Teras Perlindungan Privasi K9Win

Prinsip-prinsip asas yang mendasari cara K9Win mengendalikan dan melindungi data peribadi semua ahli Malaysia.

Enkripsi Bertaraf Perbankan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan K9Win dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian pelanggan mereka.

SSL 256-bit Aktif Sepanjang Masa
Pematuhan PDPA Malaysia 2010

K9Win mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Ini bermakna anda mempunyai hak sah untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem K9Win.

Pematuhan Undang-undang Penuh
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

K9Win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengongsi data peribadi ahli kepada mana-mana syarikat pemasaran atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Data Anda Tidak Diperjual-belikan
Penyimpanan Data Selamat

Semua data ahli K9Win disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berlapis – termasuk firewall bertaraf industri, sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran data yang dienkripsi secara berkala.

Pelayan Selamat Berlapis
Prinsip Pengumpulan Minimum

K9Win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan yang kami berikan kepada anda.

Data Dikumpul Secara Tepat Sasaran
Hak Akses & Pembetulan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu – semua melalui e-mel kepada support@k9win-khelo.net.

Hak Penuh di Bawah PDPA
Kandungan

Dasar Privasi K9Win Malaysia

Dokumen ini menerangkan amalan privasi K9Win secara menyeluruh. Dengan menggunakan platform K9Win, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti.

1

Pengenalan & Komitmen K9Win terhadap Privasi

K9Win ("kami", "platform" atau "K9Win") mengiktiraf kepentingan privasi kepada setiap ahli kami di Malaysia. Dasar Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform K9Win – sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. PDPA adalah undang-undang Malaysia yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial dan memberikan hak-hak penting kepada individu berkaitan data mereka sendiri. K9Win berkomited bukan sahaja untuk mematuhi undang-undang ini secara teknikal, tetapi untuk benar-benar menjunjung tinggi semangat perlindungan data dalam setiap aspek operasi kami.

Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan K9Win. Ia hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat K9Win. Dengan mendaftar atau menggunakan platform K9Win, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada K9Win – ia adalah nilai teras kami. Kami sedar bahawa kepercayaan pemain Malaysia adalah asas kepada perniagaan kami, dan kepercayaan itu bermula dengan pengendalian data yang telus, bertanggungjawab dan selamat.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

K9Win mengumpul data peribadi daripada ahli melalui beberapa cara – secara terus apabila anda memberikannya kepada kami, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam kes tertentu, daripada sumber pihak ketiga yang sah.

Data yang anda berikan secara terus kepada K9Win:

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport Malaysia
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur
  • Alamat e-mel aktif yang berdaftar atas nama anda
  • Nombor telefon bimbit Malaysia
  • Maklumat kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX)
  • Nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran
  • Salinan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC (Know Your Customer)

Data yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform:

  • Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web)
  • Rekod aktiviti permainan – permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, keputusan
  • Rekod transaksi kewangan – deposit, pengeluaran, bonus yang dituntut
  • Log sesi – masa log masuk, tempoh sesi, aktiviti dalam platform
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
  • Rekod komunikasi dengan sokongan pelanggan K9Win
K9Win tidak mengumpul maklumat yang tidak perlu atau data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Pengumpulan data kami adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk mengendalikan platform dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.
3

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

K9Win menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan K9Win. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

Operasi Akaun & Pengesahan Identiti:

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun K9Win anda
  • Mengesahkan identiti dan umur anda bagi mematuhi keperluan undang-undang
  • Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
  • Membolehkan proses log masuk dan keselamatan akaun yang selamat

Pemprosesan Kewangan:

  • Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX
  • Memproses pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-dompet anda
  • Menguruskan bonus, cashback dan ganjaran program VIP K9Win
  • Menghasilkan penyata transaksi untuk rekod akaun anda

Peningkatan Perkhidmatan:

  • Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk dan ciri platform
  • Membangunkan cadangan permainan yang lebih relevan berdasarkan keutamaan anda
  • Mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal dengan lebih pantas

Komunikasi & Sokongan:

  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan transaksi
  • Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan melalui Live Chat dan e-mel
  • Memaklumkan anda tentang promosi dan bonus yang anda layak terima (dengan kebenaran anda)
Asas Pemprosesan yang Sah: K9Win memproses data peribadi anda berdasarkan keperluan kontrak (untuk mengendalikan akaun dan perkhidmatan anda), kewajipan undang-undang (pematuhan PDPA, pencegahan pengubahan wang haram) dan kepentingan sah kami dalam mengendalikan platform yang selamat dan adil.
4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

K9Win tidak menjual, menyewa atau mengongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan platform, K9Win mungkin berkongsi data yang terhad dengan kategori pihak ketiga berikut, dalam keadaan yang ketat:

Penyedia Perkhidmatan Berkaitan Operasi:

  • Pemproses pembayaran – penyedia perkhidmatan Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX yang memerlukan data tertentu untuk memproses transaksi kewangan anda
  • Pembekal perisian permainan – syarikat seperti Pragmatic Play dan Playtech yang menyediakan permainan slot dan kasino dalam K9Win, yang memerlukan data sesi minimum untuk mengendalikan permainan
  • Penyedia perkhidmatan awan – syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan dan penyimpanan data yang digunakan oleh K9Win, semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Perkhidmatan pengesahan identiti – penyedia KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti ahli bagi tujuan pematuhan undang-undang

Keperluan Undang-undang:

  • K9Win boleh mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia seperti polis, mahkamah atau agensi kawal selia jika diperintahkan berbuat demikian melalui proses undang-undang yang sah
  • Dalam kes siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram, K9Win akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli K9Win diwajibkan melalui perjanjian pemprosesan data yang sah untuk mengendalikan data anda mengikut piawaian yang sama ketatnya dengan dasar K9Win sendiri. Mereka dilarang sama sekali dari menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan.
5

Langkah-langkah Keselamatan Data K9Win

K9Win melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli kekal selamat. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan K9Win dienkripsi sepenuhnya menggunakan Transport Layer Security (TLS) terkini
  • Enkripsi data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat pembayaran disimpan dalam format terenkripsi – walaupun dalam kes luar biasa seseorang mendapat akses tidak sah ke pangkalan data, data tersebut tidak boleh dibaca
  • Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan K9Win yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data ahli, dan akses tersebut dilog dan dipantau secara berterusan
  • Pemantauan 24/7: Sistem K9Win dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan
  • Pengujian keselamatan berkala: K9Win melakukan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas
  • Pengesahan dua faktor: Ahli digalakkan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka
Tindak Balas Pelanggaran Data: Dalam kejadian yang tidak dijangka berlakunya pelanggaran data yang memberi kesan kepada data peribadi ahli, K9Win akan memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia, serta mengambil tindakan pemulihan segera.

Walaupun K9Win mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda – dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan memaklumkan kepada kami segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah pada akaun anda.

6

Tempoh Simpanan Data Peribadi

K9Win menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di K9Win
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia
  • Log aktiviti permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan
  • Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun
  • Dokumen KYC (salinan kad pengenalan): Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pematuhan anti pengubahan wang haram Malaysia

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, K9Win akan memadamkan atau menyahkenal-pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Penutupan Akaun: Jika anda menutup akaun K9Win anda, kami akan memproses permintaan pemadaman data anda tertakluk kepada tempoh simpanan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang mesti disimpan untuk tujuan undang-undang tidak boleh dipadamkan walaupun atas permintaan anda.
7

Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia 2010

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia memberikan anda hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. K9Win menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Anda Penerangan Tersedia di K9Win
Hak Akses Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Hak Pembetulan Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Hak Pemadaman Meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu
Hak Halangan Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran terus
Hak Menarik Balik Kebenaran Menarik balik kebenaran untuk pemprosesan tertentu pada bila-bila masa
Hak Aduan Membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan anda melalui e-mel ke support@k9win-khelo.net dengan subjek "Permintaan Hak Data PDPA" beserta nama penuh dan nombor akaun K9Win anda untuk pengesahan identiti. K9Win akan membalas dalam masa 24 jam dan menyelesaikan permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA.

Sebelum K9Win dapat memproses mana-mana permintaan berkaitan hak data, kami perlu mengesahkan identiti anda untuk memastikan data anda tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berhak. Ini adalah langkah perlindungan untuk kepentingan anda sendiri.
8

Kuki, Data Sesi & Teknologi Penjejakan

K9Win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengendalikan platform dengan lebih baik. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform – termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
  • Kuki Prestasi & Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform K9Win – halaman mana yang paling banyak dikunjungi, di mana pengguna menghadapi kesukaran dan bagaimana meningkatkan pengalaman keseluruhan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan dan tetapan anda seperti had taruhan yang biasa digunakan, permainan kegemaran dan tetapan paparan untuk menjadikan pengalaman bermain anda lebih selesa.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform K9Win dan pengalaman bermain anda.

Nota Mudah Alih: Jika anda menggunakan aplikasi mudah alih K9Win, kami juga menggunakan pengecam peranti mudah alih untuk tujuan yang sama dengan kuki web. Anda boleh mengurus kebenaran ini melalui tetapan privasi peranti Android atau iOS anda.
9

Perlindungan Data Kanak-kanak

K9Win mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform K9Win adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas dan kami tidak mengumpul data secara sedar daripada individu di bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan yang wajar, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

  • Menggantung akaun berkenaan serta-merta
  • Memaklumkan ibu bapa atau penjaga jika boleh dikenal pasti
  • Memadamkan semua data yang berkaitan dengan segera
  • Membatalkan sebarang transaksi yang telah berlaku
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mempercayai anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun K9Win, sila hubungi kami segera di support@k9win-khelo.net. Kami akan menangani perkara ini dengan keutamaan penuh dan kerahsiaan yang sewajarnya.
10

Privasi dalam Pemprosesan Kewangan & KYC

Memandangkan K9Win adalah platform kewangan yang memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, kami tertakluk kepada keperluan pematuhan kewangan yang lebih ketat berbanding platform biasa.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC – Know Your Customer) adalah keperluan undang-undang di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram (AMLA) Malaysia. Ini bermakna:

  • K9Win diwajibkan untuk mengesahkan identiti ahli sebelum membenarkan pengeluaran pertama melebihi had tertentu
  • Dokumen yang dikumpulkan semasa KYC (salinan kad pengenalan, selfie) digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang
  • Maklumat KYC disimpan dalam format terenkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan K9Win yang bertanggungjawab untuk pematuhan
Keselamatan Maklumat Pembayaran: K9Win tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh. Semua maklumat pembayaran yang sensitif dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang bersijil PCI-DSS, meminimumkan risiko kepada data kewangan anda.

Semua rekod transaksi kewangan K9Win – termasuk sejarah deposit menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay, rekod pengeluaran dan sejarah bonus – disimpan dengan selamat dan boleh diakses oleh anda melalui halaman sejarah transaksi dalam akaun anda pada bila-bila masa.

11

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

K9Win berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
  • Memaparkan notis dalam platform K9Win semasa log masuk anda yang berikutnya
  • Menghantar e-mel notifikasi kepada alamat yang berdaftar untuk perubahan yang signifikan

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara K9Win melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform K9Win selepas sebarang pindaan berkuat kuasa adalah pengesahan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Versi Rasmi: Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai versi rasmi bagi mematuhi keperluan PDPA Malaysia. Sebarang versi dalam bahasa lain adalah untuk kemudahan semata-mata.
12

Hubungi Pegawai Privasi K9Win

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara K9Win mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Pegawai Privasi: support@k9win-khelo.net – hantar dengan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk respons yang lebih pantas
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform K9Win
  • Pengurus Akaun VIP: Untuk ahli Gold ke atas, boleh menghubungi pengurus akaun peribadi melalui WhatsApp

K9Win berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, anda juga berhak menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang bertanggungjawab mengawal selia pematuhan PDPA di Malaysia.

Ringkasan Komitmen Privasi K9Win
  • Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit sepanjang masa
  • K9Win tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran
  • Anda mempunyai hak penuh di bawah PDPA 2010 untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan data anda
  • K9Win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan
  • Sebarang pertanyaan privasi akan ditangani dalam masa 24 jam
Bermain dengan Selamat di K9Win

Data Anda Selamat, Pengalaman Bermain Anda Terjamin

Daftar akaun K9Win hari ini dan nikmati lebih 500 permainan – slot, baccarat, kasino langsung, pertaruhan bola sepak Liga Super & EPL, sukan maya dan banyak lagi – dengan jaminan privasi dan keselamatan bertaraf industri. Deposit mudah dari RM10 menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk
Pematuhan PDPA Malaysia SSL 256-bit Aktif Data Tidak Dijual
Dokumen & Halaman Penting
Terma & Syarat K9Win Permainan Bertanggungjawab Tentang Kami Soalan Lazim Program Ganjaran VIP
English